1. معلومات عامة
نحترم خصوصيتك في guiananda.com ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. وتوضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا.
المسؤول عن معالجة البيانات:
- الموقع: guiananda.com
- البريد الإلكتروني للتواصل: contacto@guiananda.com
2. المعلومات التي نجمعها
عند تصفح موقعنا، قد نجمع المعلومات التالية:
أ) المعلومات التي تقدمها
- بيانات التواصل، إذا أرسلت نموذجاً.
- المعلومات المقدمة في التعليقات أو التفاعلات الأخرى على الموقع.
ب) المعلومات التي تُجمع تلقائياً
- عنوان IP والموقع التقريبي.
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي زرتها والوقت المستغرق في التصفح (Google Analytics).
ج) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
3. كيفية استخدام بياناتك
تُستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- تحليل زيارات الموقع وسلوك الزائرين.
- الرد على الاستفسارات المرسلة عبر النماذج.
- إرسال التحديثات إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية.
لا نبيع بياناتك أو نشاركها مع جهات خارجية دون موافقتك.
4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
- موافقتك، عند قبول ملفات تعريف الارتباط أو إرسال بيانات عبر نموذج.
- المصلحة المشروعة، لتحسين موقعنا وضمان أمنه.
5. حقوقك (GDPR وCCPA)
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة.
- طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان).
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
- طلب نقل بياناتك إلى مقدم خدمة آخر.
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي وتعتقد أن حقوقك قد انتُهكت، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD) أو هيئة حماية البيانات في بلدك.
6. أمن المعلومات
طبقنا تدابير أمنية لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% على الإنترنت.
7. نقل البيانات دولياً
إذا استخدمنا خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics أو خوادم خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نضمن امتثالها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وكان آخر تحديث لها في 12 فبراير 2025.
إذا كانت لديك أسئلة، تواصل معنا على [contacto@guiananda.com].